After-Sales Υπηρεσία Ιατρικού Εξοπλισμού
Στην PROTON SA προσφέρουμε ολοκληρωμένες τεχνικές υπηρεσίες υποστήριξης για το σύνολο του ιατρικού εξοπλισμού που εκπροσωπούμε, καλύπτοντας τις απαιτήσεις κάθε σύγχρονης μονάδας υγείας ή επαγγελματικού χώρου. Με πλήθος εγκατεστημένων συστημάτων και πολυετή εμπειρία στον κλάδο, η ομάδα μας διαθέτει την τεχνογνωσία και εξειδίκευση για να διασφαλίσει την αξιόπιστη, ασφαλή και συνεχόμενη λειτουργία του εξοπλισμού σας. Είτε πρόκειται για διαγνωστικά είτε για επεμβατικά ιατρικά μηχανήματα, είμαστε δίπλα σας με άμεση ανταπόκριση, προληπτική συντήρηση και τεχνική υποστήριξη υψηλού επιπέδου.
Οι προσφερόμενες υπηρεσίες από το άρτια εκπαιδευμένο προσωπικό της PROTON, μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν:
- Εγκατάσταση & Ρύθμιση νέου ιατρικού εξοπλισμού
- Εκπαίδευση Χρηστών για τη βέλτιστη απόδοση και διασφάλιση ασφάλειας του εξοπλισμού
- Έλεγχοι Συμμόρφωσης & Ασφαλείας σύμφωνα με τις υγειονομικές διατάξεις
- Ποιοτικοί έλεγχοι καλής λειτουργίας
- Τακτική Συντήρηση σε όλα τα είδη εξοπλισμού
- Αναβαθμίσεις Εξοπλισμού & Ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα
- Διαχείριση και Παροχή δανεικού εξοπλισμού
- Άμεση Διάθεση & Διαχείριση Ανταλλακτικών
- Άμεση Τεχνική Υποστήριξη & Αντιμετώπιση Βλαβών (επικοινωνία εξ’ αποστάσεως & επίσκεψη επί τόπου)
- Παραλαβή του εξοπλισμού προς έλεγχο και επισκευή στα εργαστήρια μας
- Επείγουσες Επισκευές με άμεσο χρόνο απόκρισης και περιορισμό του Downtime
Προηγμένα Εργαστήρια και Σύγχρονες Εγκαταστάσεις
Διαθέτουμε σύγχρονες εξειδικευμένες εγκαταστάσεις και πλήρως εξοπλισμένα, πιστοποιημένα εργαστήρια, εφοδιασμένα με τα πλέον εξελιγμένα διαγνωστικά εργαλεία και όργανα ελέγχου, που μας επιτρέπουν να προσφέρουμε προηγμένες τεχνικές λύσεις σε ευρύ φάσμα ιατρο-τεχνολογικού εξοπλισμού.
Στα εργαστήρια επισκευών της εταιρείας μας, επιτελούνται εξειδικευμένες εργασίες υψηλής ακρίβειας και τεχνικής σε ενδοσκοπικό και λοιπό ιατρικό εξοπλισμό. Οι εργαστηριακές εγκαταστάσεις υπόκεινται σε περιοδικούς ελέγχους πιστοποίησης και εναρμονίζονται πλήρως με τα πρότυπα και τους κανονισμούς των ξένων οίκων, καθώς και με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για τον Ιατρο-τεχνολογικό Εξοπλισμό. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι κάθε εργασία και διαδικασία εκτελείται με απόλυτη τήρηση των προδιαγραφών και απαιτήσεων των κατασκευαστών, εξασφαλίζοντας την ποιότητα, ασφάλεια και αξιοπιστία των παρεχόμενων υπηρεσιών μας!
Στα εργαστήρια μας πραγματοποιούνται επίσης, μεταξύ άλλων, και οι κάτωθι εργασίες:
- Βαθμονομήσεις και Ελέγχους Ασφαλούς λειτουργίας
- Αναβαθμίσεις και Μετατροπές του εξοπλισμού, σύμφωνα με τις οδηγίες των κατασκευαστικών οίκων τους
- Συντήρηση και τακτικές επεμβάσεις για τη διατήρηση και επέκταση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού
- Επισκευές ενδοσκοπίων παντός τύπου του οίκου Olympus
- Εκτεταμένες Επισκευές Ιατρο-τεχνολογικών μηχανημάτων και συσκευών σε ηλεκτρονικά και μηχανολογικά μέρη τους
Συμβόλαια Συντήρησης και Λύσεις Τεχνικής Κάλυψης
Προσφέρουμε Συμβόλαια Συντήρησης και Υποστήριξης & Ετήσια Πλάνα Συντήρησης, διαβαθμισμένα και προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, επιτυγχάνοντας:
Πλήρης ανάδειξη της επένδυσής σας
εξασφαλίζοντας συνεχή και αποτελεσματική αξιοποίηση του εξοπλισμού
Παράταση του λειτουργικού χρόνου και της συνολικής διάρκειας ζωής των συστημάτων σας
μέσω τακτικής συντήρησης, αναβαθμίσεων και τεχνικής υποστήριξης υψηλού επιπέδου
Μεγιστοποίηση της διαθεσιμότητας του εξοπλισμού
μειώνοντας στο ελάχιστο τις βλάβες και το χρόνο εκτός λειτουργίας
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Προσφέρουμε τεχνική υποστήριξη, με άμεση ανταπόκριση και υπευθυνότητα.
Η εξειδικευμένη ομάδα του Technical Service είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα ή αίτημα υποστήριξης.