After-Sales Υπηρεσία Ιατρικού Εξοπλισμού
Στην PROTON SA προσφέρουμε ολοκληρωμένες τεχνικές υπηρεσίες υποστήριξης για το σύνολο του ιατρικού εξοπλισμού και συστημάτων ασφαλείας των κατασκευαστών που εκπροσωπούμε, καλύπτοντας τις απαιτήσεις κάθε σύγχρονης μονάδας υγείας ή επαγγελματικού χώρου. Με πλήθος εγκατεστημένων συστημάτων και πολυετή εμπειρία στον κλάδο, η ομάδα μας διαθέτει την τεχνογνωσία και εξειδίκευση για να διασφαλίσει την αξιόπιστη, ασφαλή και συνεχόμενη λειτουργία του εξοπλισμού σας. Είτε πρόκειται για διαγνωστικά ή επεμβατικά ιατρικά μηχανήματα είτε για συστήματα παρακολούθησης και ελέγχου πρόσβασης, είμαστε δίπλα σας με άμεση ανταπόκριση, προληπτική συντήρηση και τεχνική υποστήριξη υψηλού επιπέδου.
Οι προσφερόμενες υπηρεσίες, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνουν τα κάτωθι:
- Εγκατάσταση & Ρύθμιση νέου ιατρικού εξοπλισμού
- Εκπαίδευση Χρηστών για το ιατρικό προσωπικό σχετικά με τη χρήση και την ασφάλεια
- Έλεγχοι Συμμόρφωσης & Ασφαλείας σύμφωνα με τις υγειονομικές διατάξεις
- Ποιοτικοί έλεγχοι καλής λειτουργίας
- Προληπτική Συντήρηση για όλα τα είδη εξοπλισμού
- Αναβαθμίσεις Εξοπλισμού & Ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα
- Διαχείριση και Παροχή δανεικού εξοπλισμού
- Διαθεσιμότητα, Διαχείριση & Αντικατάσταση Ανταλλακτικών
- Τεχνική Υποστήριξη & Αντιμετώπιση Βλαβών (στο χώρο σας και εξαποστάσεως)
- Παραλαβή του εξοπλισμού για την εισαγωγή στα εργαστήρια μας προς έλεγχο και επισκευή
- Επείγουσες Επισκευές με άμεσο χρόνο απόκρισης και περιορισμού του Downtime
Προηγμένα Εργαστήρια και Εγκαταστάσεις
Διαθέτουμε σύγχρονες εξειδικευμένες εγκαταστάσεις και πλήρως εξοπλισμένα, πιστοποιημένα εργαστήρια, εφοδιασμένα με τα πλέον εξελιγμένα διαγνωστικά εργαλεία και όργανα ελέγχου, που μας επιτρέπουν να προσφέρουμε προηγμένες τεχνικές λύσεις σε ευρύ φάσμα ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού.
Στα εργαστήρια επισκευών της εταιρείας μας, επιτελούνται εξειδικευμένες εργασίες υψηλής ακρίβειας και τεχνικής σε ενδοσκοπικό και λοιπό εξοπλισμό και υπόκεινται σε περιοδικούς ελέγχους πιστοποίησης. Εναρμονίζονται πλήρως με τα πρότυπα και τους κανονισμούς των ξένων οίκων καθώς και με την Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για τον Ιατροτεχνολογικό Εξοπλισμό. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι κάθε
εργασία και διαδικασία εκτελείται με απόλυτη τήρηση των προδιαγραφών και απαιτήσεων των κατασκευαστών, εξασφαλίζοντας την ποιότητα, ασφάλεια και αξιοπιστία των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.
Στα εργαστήρια μας μεταξύ άλλων αναλαμβάνουμε:
- Βαθμονομήσεις και Ελέγχους Ασφαλούς λειτουργίας
- Αναβαθμίσεις και Μετατροπές του εξοπλισμού ακολουθώντας τις οδηγίες των κατασκευαστών
- Συντήρηση και προληπτικές επεμβάσεις για τη διατήρηση και επέκταση της καλής λειτουργίας του ενδοσκοπικού και λοιπού εξοπλισμού
- Επισκευές ενδοσκοπίων παντός τύπου του οίκου Olympus
- Εκτεταμένες Επισκευές Ιατροτεχνολογικών μηχανημάτων και συσκευών σε ηλεκτρονικά και μηχανολογικά τμήματα τους
Συμβόλαια Συντήρησης και Λύσεις Τεχνικής Κάλυψης
Προσφέρουμε Συμβόλαια Συντήρησης και Υποστήριξης & Ετήσια Πλάνα Συντήρησης, διαβαθμισμένα και προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, επιτυγχάνοντας:
Πλήρης ανάδειξη της επένδυσής σας
εξασφαλίζοντας συνεχή και αποτελεσματική αξιοποίηση του εξοπλισμού
Παράταση του λειτουργικού χρόνου και τη συνολική διάρκεια ζωής των συστημάτων σας
μέσω τακτικής συντήρησης, αναβαθμίσεων και τεχνικής υποστήριξης υψηλού επιπέδου
Μεγιστοποίηση της διαθεσιμότητας του εξοπλισμού
μειώνοντας στο ελάχιστο τις βλάβες και το χρόνο εκτός λειτουργίας
Επικοινωνία και Υποστήριξη
Προσφέρουμε τεχνική υποστήριξη, με άμεση ανταπόκριση και υπευθυνότητα.
Η εξειδικευμένη ομάδα του Technical Service είναι πάντα στη διάθεσή σας για οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα ή αίτημα υποστήριξης.